آخر تحديث: 12 نوفمبر 2026

سياسة الخصوصية

من نحن

توصية (Tawsiya [legal entity name and licence number]) استوديو مقرّه دبي، الإمارات العربية المتحدة. توضّح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها، وسبب جمعها، والخيارات المتاحة لك. تواصل معنا على hello@gettawsiya.com لأي استفسار.

ما الذي نجمعه

عندما تطلب فحصاً مجانياً أو تتواصل معنا، نجمع ما ترسله: اسمك، واسم نشاطك ونوعه، والمدينة، ورقم الهاتف أو واتساب، والبريد الإلكتروني، والرسائل التي تكتبها. أما الفحص نفسه فنستخدم فيه المعلومات العامة عن نشاطك فقط، مثل موقعك وملفك على Google والأدلة.

لماذا نستخدمه

لإعداد تقرير الفحص وإرساله، والرد عليك، وتقديم الخدمات التي تشتريها، وإصدار الفواتير، والوفاء بالتزاماتنا القانونية. لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها لإعلانات أطراف أخرى.

واتساب والبريد الإلكتروني

عند مراسلتنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني، تعالج شركة واتساب (Meta) أو مزوّد البريد هذه الرسائل وفق شروطهما. لا نراسلك إلا بخصوص طلبك أو الخدمات التي تستخدمها، ويمكنك الرد بكلمة «توقف» في أي وقت.

هذا الموقع

لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبع. يحفظ اختيارك للغة والمظهر في متصفحك فقط. وقد يحتفظ مزوّد الاستضافة بسجلات خادم معتادة، مثل عنوان IP والصفحات المطلوبة، لأغراض الأمان.

مدة الاحتفاظ

بيانات الاستفسارات والفحص المجاني: حتى 24 شهراً ثم تُحذف. سجلات العملاء والفواتير: المدة التي يتطلبها القانون الإماراتي لأغراض المحاسبة.

مع من نشاركها

فقط مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل توصية (الاستضافة، البريد، واتساب، المحاسبة) بموجب التزام بالسرية، ومع الجهات الرسمية عندما يتطلب القانون ذلك.

حقوقك

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو طلب التوقف عن استخدامها، بمراسلتنا على hello@gettawsiya.com. نرد خلال 30 يوماً، ونلتزم بقانون حماية البيانات المعمول به في الإمارات.

التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة، ويوضّح التاريخ في أعلى الصفحة آخر نسخة.

العودة إلى الرئيسية